Carrosserie : Comment améliorer sa rentabilité et se développer ?
En juillet 2019, j’ai eu l’occasion de rencontrer le dirigeant d'une carrosserie Bretonne. À cette époque, il n’avait pas encore réalisé le potentiel caché de son entreprise et souhaitait ardemment retrouver des résultats positifs ainsi qu’une meilleure visibilité. À ce moment-là, l’entreprise comptait seulement quatre salariés et faisait face à divers problèmes.
Après un premier rendez-vous, le diagnostic était le suivant:
- Manque de visibilité, le bilan est toujours reçu avec plusieurs mois de retard
- Sa société faisait 500.000 € de chiffre d’affaires avec un déficit de 26.000 €
- Un bâtiment trop petit, beaucoup de perte de temps à bouger les véhicules
- Propriétaire de son bâtiment par une SCI
- Baisse du chiffre d’affaires par rapport à l’année précédente
- Aucune présence sur internet et les réseaux sociaux
En tant qu’expert, mes objectifs étaient clairs : redonner le pouvoir au chef d’entreprise, trouver un nouveau bâtiment et organiser sa mise en place puis développer le chiffre d’affaires de l’entreprise.
Les objectifs à atteindre:
- Retrouver des résultats positifs
- Développer le chiffre d’affaires
- Transformer son identité numérique (site internet, réseaux sociaux)
- Ecrire un process de recrutement et de satisfaction client
- Envisager un changement de local
- Prévoir des embauches
- Mieux vivre de son travail (salaire et vacances)
Le dispositif
Mise en place d'un prévisionnel solide basé sur un changement de bâtiment et un développement réaliste du chiffre d’affaires.
Ce prévisionnel a été présenté au banquier qui a accepté le dossier. Le projet a nécessité un investissement de 250 000 euros pour le nouveau bâtiment, les rénovations et le matériel. Nous avons également monté des dossiers de subvention, obtenant ainsi 75 000 euros d’aides.
Une fois le nouveau bâtiment trouvé, nous avons réorganisé les activités pour optimiser son utilisation. Au fil des années, je suis devenu le bras droit du dirigeant, l’accompagnant dans chaque étape de croissance de son entreprise.
En 2020, le dirigeant a pris la décision d’embaucher son fils comme apprenti au sein de l’entreprise. Son fils a été formé à tous les métiers de la carrosserie et cette perspective a donné au chef d’entreprise la possibilité de penser à sa retraite.
Les résultats de ces années d’accompagnement
- La carrosserie affiche un chiffre d’affaires de 750.000 euros avec un résultat proche de 85 000 euros
- Augmentation du salaire du dirigeant de 30%
De plus, la trésorerie s’est améliorée et en juillet 2023, nous avions un mois d’avance par rapport aux chiffres prévus.
Nous avons également réussi à embaucher du personnel supplémentaire pour soutenir la croissance.
Chaque mois, je rencontre David pour faire le point sur les chiffres et aborder divers aspects du développement de l’entreprise. Récemment, nous avons travaillé sur ses fiches de poste pour améliorer l’organisation interne.
David m’a un jour qualifié de « deuxième tête », soulignant ainsi l’importance de notre partenariat dans cette aventure entrepreneuriale.
En conclusion, l’accompagnement a été bien plus qu'une simple analyse de chiffres, il a permis de définir une stratégie d'entreprise solide, tout en valorisant la dimension humaine de cette démarche.
